Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie liftebeauty.pl, w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Stosujemy rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lifte OÜ, spółka zarejestrowana w Estonii (kod rejestrowy 17371025), Sääse tn 5, 12918 Tallinn, Estonia. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas na adres info@lifte.ee.

2. Jakie dane zbieramy

2.1. Dane podane przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres lub wybrany punkt odbioru, zamówione produkty i historia zamówień.

2.2. Dane o płatności: informację o tym, czy i kiedy zamówienie zostało opłacone. Płatności obsługuje operator płatności, a my nie otrzymujemy danych Twojej karty ani danych logowania do banku. Numer rachunku bankowego możemy przetwarzać tylko wtedy, gdy jest potrzebny do zwrotu pieniędzy.

2.3. Treść korespondencji z nami, np. przy pytaniach, zwrotach i reklamacjach.

2.4. Adres e-mail, jeśli zapiszesz się na newsletter lub po kod rabatowy.

2.5. Dane techniczne i dane z plików cookies, np. adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia oraz informacje o korzystaniu ze strony.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy go zrealizować.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym dostawa i płatność (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3.2. Obsługa zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

3.3. Wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3.4. Wysyłanie newslettera i ofert e-mailem, na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3.5. Analityka i reklama w internecie, w tym Meta Pixel (Facebook, Instagram), na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3.6. Odpowiadanie na wiadomości, zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, zapobieganie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:

  • Shopify International Limited (Irlandia) - platforma sklepu internetowego i wysyłka e-maili,
  • Montonio Finance UAB (Litwa) - obsługa płatności,
  • DPD oraz Parcely - dostawa zamówień,
  • Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia) - reklamy i pomiar skuteczności reklam, tylko po wyrażeniu zgody,
  • Omnisend UAB (Litwa) - wysyłka e-maili marketingowych, tylko po wyrażeniu zgody,
  • biuro rachunkowe, dostawcy usług IT i hostingu,
  • organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców (np. Shopify i Meta) mogą przekazywać dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, np. do Kanady lub USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy dane

6.1. Dane związane z zamówieniem - przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

6.2. Dokumenty księgowe - przez 7 lat, zgodnie z estońską ustawą o rachunkowości.

6.3. Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody.

6.4. Dane z plików cookies - przez okres wskazany w ustawieniach cookies, nie dłużej niż to konieczne.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym w celach marketingowych,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@lifte.ee. Z newslettera możesz też wypisać się, klikając link w każdej wiadomości.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce (uodo.gov.pl) albo do estońskiego organu ochrony danych, Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.

8. Pliki cookies

8.1. Nasza strona używa plików cookies i podobnych technologii, zgodnie z przepisami o komunikacji elektronicznej, w tym art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

8.2. Niezbędne cookies (np. koszyk, składanie zamówienia, bezpieczeństwo) są potrzebne do działania sklepu i nie wymagają zgody.

8.3. Cookies analityczne i marketingowe (np. Meta Pixel, Omnisend) zapisujemy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w banerze cookies.

8.4. Swoje wybory możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach cookies na stronie lub w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych cookies może utrudnić korzystanie ze sklepu.

9. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Obowiązuje od 28 września 2026 r.